Sales OS · Helpdesk · Zammad
Qualificação de leads com IA com Zammad.
A Staffia opera qualificação de leads com IA conectada ao Zammad, o sistema que a sua empresa já usa.
- Diagnóstico antes da implantação
- Integrada aos seus sistemas
- Supervisão humana
O que é
Qualificação de leads com IA, na prática.
Qualificação de leads com IA é o agente conversar com quem chegou, fazer as perguntas que o seu time faria, classificar pelo seu critério e mandar para a agenda do vendedor só quem tem perfil. A Staffia define esse critério com você no diagnóstico e registra a classificação no CRM.
Zammad · como entra
O que trava na prática.
Quem usa o Zammad no atendimento costuma ter a operação de vendas em outro sistema, e é entre os dois que a informação se perde. A Staffia opera qualificação de leads com IA onde esse processo de fato vive, e mantém o Zammad coerente com o que aconteceu na conversa. O Zammad é o helpdesk open source que cresce em times que querem controle e flexibilidade. Integrado ao Support OS da Staffia, ele ganha automação de verdade na ponta: a IA atende, resolve o recorrente e mantém os tickets organizados via API, preservando a liberdade da sua stack.
- Vendedor gastando call com quem não compraSó chega à agenda quem passou pelo critério que você definiu.
- Critério que muda conforme quem atendeA mesma régua é aplicada em toda conversa, e fica registrada.
- Lead bom perdido na triagemA qualificação acontece na primeira resposta, não depois da fila.
- Dado que morre entre o Zammad e o restoO agente registra de cada lado o que é de cada lado, sem exportação manual.
- Cliente com histórico partido em dois sistemasA conversa é única, mesmo com o Zammad e o sistema de vendas sendo separados.
Integrações
Conectada ao que você já usa.
A operação de vendas se integra a PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes e Mercos, e o Zammad entra pelo lado do atendimento.
Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns.
O que é qualificação de leads com IA?
Qualificação de leads com IA é o agente conversar com quem chegou, fazer as perguntas que o seu time faria, classificar pelo seu critério e mandar para a agenda do vendedor só quem tem perfil. A Staffia define esse critério com você no diagnóstico e registra a classificação no CRM.
Como o agente se conecta ao Zammad?
Pela integração definida no diagnóstico: o agente consulta e registra no Zammad dentro do escopo de leitura e escrita que você aprovar. Nada é gravado fora do que foi acordado.
Preciso sair do Zammad para usar a Staffia?
Não. O Zammad segue cuidando do atendimento. A operação de vendas roda no sistema dela, e a integração existe para as duas pontas não se contradizerem.
Quanto custa?
A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. Integrações fora do portfólio são orçadas à parte.
Avalie sua operação
Nosso time entra em contato
em até 1 minuto.
Deixe seus dados e fale com um especialista agora. A primeira conversa analisa cenário, aderência e oportunidade, sem compromisso e com clareza.
- Resposta em até 1 minuto, em horário comercial
- Análise de aderência antes de qualquer proposta
- Dados usados apenas para este contato