Sales OS · Helpdesk · Milvus
Qualificação de leads com IA com Milvus.
A Staffia opera qualificação de leads com IA conectada ao Milvus, o sistema que a sua empresa já usa.
- Diagnóstico antes da implantação
- Integrada aos seus sistemas
- Supervisão humana
O que é
Qualificação de leads com IA, na prática.
Qualificação de leads com IA é o agente conversar com quem chegou, fazer as perguntas que o seu time faria, classificar pelo seu critério e mandar para a agenda do vendedor só quem tem perfil. A Staffia define esse critério com você no diagnóstico e registra a classificação no CRM.
Milvus · como entra
O que trava na prática.
Quem usa o Milvus no atendimento costuma ter a operação de vendas em outro sistema, e é entre os dois que a informação se perde. A Staffia opera qualificação de leads com IA onde esse processo de fato vive, e mantém o Milvus coerente com o que aconteceu na conversa. O Milvus é o helpdesk preferido de prestadores de serviços de TI e MSPs. Integrado ao Support OS da Staffia, o atendimento de primeiro nível roda sozinho: a IA identifica o cliente e o equipamento, faz a triagem técnica inicial, abre o chamado certo e encaminha ao técnico com diagnóstico preliminar.
- Vendedor gastando call com quem não compraSó chega à agenda quem passou pelo critério que você definiu.
- Critério que muda conforme quem atendeA mesma régua é aplicada em toda conversa, e fica registrada.
- Lead bom perdido na triagemA qualificação acontece na primeira resposta, não depois da fila.
- Dado que morre entre o Milvus e o restoO agente registra de cada lado o que é de cada lado, sem exportação manual.
- Cliente com histórico partido em dois sistemasA conversa é única, mesmo com o Milvus e o sistema de vendas sendo separados.
Integrações
Conectada ao que você já usa.
A operação de vendas se integra a PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes e Mercos, e o Milvus entra pelo lado do atendimento.
Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns.
O que é qualificação de leads com IA?
Qualificação de leads com IA é o agente conversar com quem chegou, fazer as perguntas que o seu time faria, classificar pelo seu critério e mandar para a agenda do vendedor só quem tem perfil. A Staffia define esse critério com você no diagnóstico e registra a classificação no CRM.
Como o agente se conecta ao Milvus?
Pela integração definida no diagnóstico: o agente consulta e registra no Milvus dentro do escopo de leitura e escrita que você aprovar. Nada é gravado fora do que foi acordado.
Preciso sair do Milvus para usar a Staffia?
Não. O Milvus segue cuidando do atendimento. A operação de vendas roda no sistema dela, e a integração existe para as duas pontas não se contradizerem.
Quanto custa?
A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. Integrações fora do portfólio são orçadas à parte.
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