Sales OS · Concessionárias

Agente de IA para WhatsApp em Concessionárias.

A Staffia assume a operação de atendimento comercial de empresas de Concessionárias, conectada aos sistemas que você já usa.

Avaliar minha operação Ver agente de IA para WhatsApp→

Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Agente de IA para WhatsApp, na prática.

Um agente de IA para WhatsApp é o software que conversa com o seu cliente no canal oficial, entende o pedido em linguagem natural, consulta e registra nos seus sistemas e passa para uma pessoa quando o caso sai da regra. Não é o menu de opções do chatbot: a Staffia implanta e opera o agente conectado ao CRM e ao ERP que a empresa já usa.

Concessionárias · o que muda

O que trava na prática.

Em Concessionárias, o gargalo de atendimento comercial tem contorno próprio, e é ele que o agente precisa cobrir. Para concessionárias de veículos, a Staffia implanta uma operação de IA: o Sales OS atende leads de portais e anúncios em segundos, qualifica por interesse e perfil, agenda test drive e faz follow-up; e o Support OS cuida do pós-venda, do agendamento de revisões e do atendimento ao cliente (SAC). Tudo integrado ao CRM e aos sistemas que a

Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.
Robô que trava quando foge do scriptFora da regra, o agente escala para o humano com o histórico inteiro anexado.
Lead de portal que esfriaO interessado consulta vários anúncios e fecha com quem responde e agenda primeiro.
Test drive não confirmadoAgendar e confirmar test drive à mão gera falta e vendedor ocioso.
Pós-venda esquecidoRevisão e retorno do cliente dependem de alguém ligar, e a oficina perde agenda.
Volume alto em datas e campanhasFeirão e campanha disparam a demanda além do que o time atende.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Em Concessionárias, os sistemas que mais aparecem são PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Movidesk, Google Calendar e Outlook. Para atendimento comercial, a operação também se integra a PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes, Movidesk, Zendesk, Omie e Conta Azul.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

Concessionárias · atendimento comercial

O que o agente faz aqui.

O que a operação de atendimento comercial assume em empresas de Concessionárias, e as dores deste segmento que ela endereça direto.

Atendimento e test driveResponde o lead na hora, qualifica e agenda o test drive com o vendedor.
Qualificação de leadsSepara quem tem perfil e interesse de compra, com contexto para o vendedor.
Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é agente de IA para WhatsApp?

A IA agenda test drive?

Sim. Atende o lead, qualifica o interesse e agenda o test drive com o vendedor, com confirmação e lembrete para reduzir falta.

Ajuda no pós-venda e na oficina?

Sim. O Support OS lembra a revisão, agenda o serviço e atende o cliente, integrado à agenda e aos sistemas da concessionária.

Agente de IA para WhatsApp funciona para Concessionárias?

Sim. O agente é configurado sobre as regras da sua operação de atendimento comercial, e o que muda em Concessionárias são os critérios, as exceções e as integrações, todos definidos no DRP.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação.

Concessionárias · relacionados