Sales OS · Serviços B2B

Agente de IA para WhatsApp em Serviços B2B.

A Staffia assume a operação de atendimento comercial de empresas de Serviços B2B, conectada aos sistemas que você já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Agente de IA para WhatsApp, na prática.

Um agente de IA para WhatsApp é o software que conversa com o seu cliente no canal oficial, entende o pedido em linguagem natural, consulta e registra nos seus sistemas e passa para uma pessoa quando o caso sai da regra. Não é o menu de opções do chatbot: a Staffia implanta e opera o agente conectado ao CRM e ao ERP que a empresa já usa.

Serviços B2B · o que muda

O que trava na prática.

Em Serviços B2B, o gargalo de atendimento comercial tem contorno próprio, e é ele que o agente precisa cobrir. Para empresas de serviços B2B (agências, consultorias, software houses e prestadores), a Staffia implanta uma operação de IA: o Sales OS atende e qualifica leads e agenda reuniões para os closers (SDR de IA), o Finance OS cobra contratos e mensalidades e faz o atendimento financeiro, e o Support OS atende clientes (SAC) e chamados (N1). T

Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.
Robô que trava quando foge do scriptFora da regra, o agente escala para o humano com o histórico inteiro anexado.
Venda consultiva que depende de agendaCada reunião perdida por demora ou follow-up esquecido é um contrato que não acontece.
Cobrança de contratos recorrentesRenovação, reajuste e mensalidade dependem de alguém lembrar, e escapam.
Atendimento ao cliente sem padrãoCada cliente fala com uma pessoa diferente e a experiência varia.
Sócios e especialistas no operacionalQuem deveria entregar o serviço gasta tempo respondendo lead e cobrança.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Em Serviços B2B, os sistemas que mais aparecem são PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Omie, Conta Azul e Movidesk. Para atendimento comercial, a operação também se integra a PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes, Movidesk, Zendesk, Omie e Conta Azul.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

Serviços B2B · atendimento comercial

O que o agente faz aqui.

O que a operação de atendimento comercial assume em empresas de Serviços B2B, e as dores deste segmento que ela endereça direto.

Prospecção e agendamentoAtende e qualifica leads pelo seu ICP e agenda reuniões para os closers, com contexto.
Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é agente de IA para WhatsApp?

Que tipo de empresa de serviços B2B a Staffia atende?

Agências, consultorias, software houses, escritórios e prestadores de serviço recorrente. O escopo é definido no diagnóstico conforme o modelo comercial e os sistemas da empresa.

A venda consultiva não é complexa demais para a IA?

Por isso a IA atua como SDR: qualifica e agenda a reunião com contexto, e o closer conduz a negociação. Para ofertas de decisão simples, ela pode conduzir a venda inteira.

Agente de IA para WhatsApp funciona para Serviços B2B?

Sim. O agente é configurado sobre as regras da sua operação de atendimento comercial, e o que muda em Serviços B2B são os critérios, as exceções e as integrações, todos definidos no DRP.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação.

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