Sales OS · Academias

Agente de IA para WhatsApp em Academias.

A Staffia assume a operação de atendimento comercial de empresas de Academias, conectada aos sistemas que você já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Agente de IA para WhatsApp, na prática.

Um agente de IA para WhatsApp é o software que conversa com o seu cliente no canal oficial, entende o pedido em linguagem natural, consulta e registra nos seus sistemas e passa para uma pessoa quando o caso sai da regra. Não é o menu de opções do chatbot: a Staffia implanta e opera o agente conectado ao CRM e ao ERP que a empresa já usa.

Academias · o que muda

O que trava na prática.

Em Academias, o gargalo de atendimento comercial tem contorno próprio, e é ele que o agente precisa cobrir. Para academias e estúdios, a Staffia implanta uma operação de IA: o Sales OS atende interessados em segundos, qualifica, agenda a aula experimental e conduz a matrícula de planos; o Finance OS cuida da cobrança recorrente de mensalidades e da inadimplência; e o Support OS atende o aluno (SAC). Tudo integrado ao sistema de gestão e cobranç

Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.
Robô que trava quando foge do scriptFora da regra, o agente escala para o humano com o histórico inteiro anexado.
Interessado que não vira alunoQuem pediu informação e não foi respondido na hora treina em outro lugar.
Inadimplência da mensalidadeMensalidade em atraso e cartão recusado corroem a receita recorrente.
Aula experimental desencontradaAgendar e confirmar a experimental por telefone gera falta.
Atendimento ao aluno repetitivoDúvidas de horário, plano, congelamento e cobrança tomam o tempo da recepção.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Em Academias, os sistemas que mais aparecem são PipeRun, RD Station CRM, Pacto, Conta Azul, Asaas, Vindi e Google Calendar. Para atendimento comercial, a operação também se integra a PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes, Movidesk, Zendesk, Omie e Conta Azul.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

Academias · atendimento comercial

O que o agente faz aqui.

O que a operação de atendimento comercial assume em empresas de Academias, e as dores deste segmento que ela endereça direto.

Captação e matrículaAtende o interessado, agenda a experimental e conduz a matrícula do plano.
Menu de opções que ninguém terminaO agente entende o pedido escrito do jeito que o cliente escreveu, sem árvore de decisão.
Conversa que não vira registroCada interação fica gravada no CRM ou no helpdesk, sem alguém transcrever depois.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é agente de IA para WhatsApp?

A IA faz a matrícula do aluno?

Sim, em planos de decisão simples: atende, agenda a experimental e conduz até o pagamento. Casos especiais são encaminhados à recepção com o contexto.

Como reduz a inadimplência?

Com a régua de cobrança recorrente do Finance OS: lembretes, recuperação de cartão recusado e renegociação dentro das regras da academia.

Agente de IA para WhatsApp funciona para Academias?

Sim. O agente é configurado sobre as regras da sua operação de atendimento comercial, e o que muda em Academias são os critérios, as exceções e as integrações, todos definidos no DRP.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação.

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