Finance OS · ERP e Financeiro · CIGAM

Cobrança automatizada por WhatsApp com IA com CIGAM.

A Staffia opera cobrança automatizada por WhatsApp com IA conectada ao CIGAM, o sistema que a sua empresa já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Cobrança automatizada por WhatsApp com IA, na prática.

Cobrança automatizada por WhatsApp com IA é a régua executada todo dia por um agente que lembra do vencimento, envia a segunda via buscando o documento no ERP, negocia dentro de limites aprovados e escala para o seu time quando sai da regra. A baixa do título continua sendo do ERP, na conciliação bancária.

CIGAM · como entra

O que trava na prática.

O CIGAM é um ERP brasileiro usado por indústrias, distribuidoras e redes de varejo que rodam contas a receber com volume alto de títulos e clientes recorrentes. Com o Finance OS integrado, a Staffia assume a comunicação em cima desses títulos: aviso antes do vencimento, cobrança do que atrasou, segunda via na hora do pedido e negociação dentro das regras que você aprova.

Régua que só roda quando sobra tempoO agente executa todo dia, no tom da sua marca, sem depender de alguém lembrar.
Segunda via pedida no WhatsApp o dia inteiroO agente busca o documento no ERP e devolve na hora, sem passar pelo financeiro.
Negociação sem critérioDescontos e prazos ficam dentro dos limites que você aprovou no diagnóstico.
Informação que não chega ao CIGAMCada interação vira registro no CIGAM, no momento em que acontece.
Time alternando entre WhatsApp e sistemaA conversa e o CIGAM passam a ser o mesmo fluxo, sem copiar e colar.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Além do CIGAM, a operação de financeiro se integra a: Omie, Conta Azul, Asaas, Vindi e DouraSoft.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

CIGAM · na prática

O que o agente faz aqui.

O que passa a acontecer dentro do CIGAM quando o agente entra.

CIGAMAviso preventivo de vencimento enviado no WhatsApp a partir dos títulos em aberto no CIGAM
CIGAMCobrança de títulos vencidos com escalonamento de tom por faixa de atraso e valor
CIGAMSegunda via de boleto e nota localizada no CIGAM e enviada quando o cliente pede
CIGAMConsulta de saldo devedor e histórico do cliente respondida na hora, com o dado atual
CIGAMPromessa de pagamento registrada e acompanhada até a confirmação aparecer no ERP
CIGAMContestação, pedido fora da política e caso sensível encaminhados ao seu financeiro com a conversa completa

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é cobrança automatizada por WhatsApp com IA?

Como o agente se conecta ao CIGAM?

Pela integração definida no diagnóstico: o agente consulta e registra no CIGAM dentro do escopo de leitura e escrita que você aprovar. Nada é gravado fora do que foi acordado.

Preciso sair do CIGAM para usar a Staffia?

Não. A proposta é o contrário: o CIGAM continua sendo o sistema da sua operação e o agente passa a alimentá-lo.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. Integrações fora do portfólio são orçadas à parte.

A IA vai dar baixa nos títulos do CIGAM?

Não. O Finance OS lê os títulos e o status que já existem no CIGAM e cuida da comunicação com o cliente. Baixa, conciliação bancária e emissão de boleto ou nota seguem no fluxo do seu financeiro, do mesmo jeito que hoje.

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