Support OS · Imobiliárias

Agente de IA para SAC em Imobiliárias.

A Staffia assume a operação de SAC de empresas de Imobiliárias, conectada aos sistemas que você já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Agente de IA para SAC, na prática.

Um agente de IA para SAC atende o consumidor final no canal em que ele procurou: resolve dúvida de pedido, prazo, troca e status, responde na hora e passa para uma pessoa quando o caso pede. Toda interação fica registrada, que é o que sustenta resposta a reclamação depois.

Imobiliárias · o que muda

O que trava na prática.

Em Imobiliárias, o gargalo de SAC tem contorno próprio, e é ele que o agente precisa cobrir. Para imobiliárias, a Staffia implanta uma operação de IA: o Sales OS atende leads de portais e anúncios em segundos, qualifica por perfil de imóvel e orçamento, agenda visitas e faz follow-up; o Finance OS cuida da cobrança de aluguel e taxas; e o Support OS atende inquilinos e proprietários (SAC). Tudo integrado ao CRM e aos sistemas que

Cliente esperando resposta simplesPedido, prazo e status saem na hora, sem fila.
Mesma reclamação chegando por três canaisO atendimento é o mesmo em qualquer canal, com o histórico unificado.
Reclamação sem histórico para responderCada conversa fica gravada, com data e conteúdo.
Lead de portal que esfriaO interessado dispara em vários anúncios e fecha com quem responde primeiro.
Visitas desencontradasAgendar e confirmar visita por telefone toma tempo do corretor e gera falta.
Cobrança de aluguel e taxasAtraso de aluguel e segunda via dependem de alguém lembrar todo mês.
Atendimento a inquilino e proprietárioDúvidas de contrato, repasse e manutenção consomem a equipe o dia todo.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Em Imobiliárias, os sistemas que mais aparecem são PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Imobizi, Asaas, Google Calendar e Outlook. Para SAC, a operação também se integra a Movidesk, Zendesk, Milvus e Zammad.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

Imobiliárias · SAC

O que o agente faz aqui.

O que a operação de SAC assume em empresas de Imobiliárias, e as dores deste segmento que ela endereça direto.

Atendimento a inquilinos e proprietáriosDúvidas de contrato, repasse e manutenção resolvidas com SAC por IA.
Cliente esperando resposta simplesPedido, prazo e status saem na hora, sem fila.
Mesma reclamação chegando por três canaisO atendimento é o mesmo em qualquer canal, com o histórico unificado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é agente de IA para SAC?

A IA responde leads dos portais de imóveis?

Sim. A IA atende o lead no canal em que ele chega (WhatsApp, site e outros), qualifica e agenda a visita. A captação a partir dos portais é integrada conforme o seu fluxo, definido no DRP.

A IA agenda visitas com os corretores?

Sim, com a agenda sincronizada (Google Calendar, Outlook), confirmação e lembrete para reduzir falta.

Agente de IA para SAC funciona para Imobiliárias?

Sim. O agente é configurado sobre as regras da sua operação de SAC, e o que muda em Imobiliárias são os critérios, as exceções e as integrações, todos definidos no DRP.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação.

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