Finance OS · ERP e Financeiro · CIGAM

Recuperação de inadimplência com IA com CIGAM.

A Staffia opera recuperação de inadimplência com IA conectada ao CIGAM, o sistema que a sua empresa já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Recuperação de inadimplência com IA, na prática.

Recuperação de inadimplência com IA é o agente retomar o contato com quem atrasou, entender o motivo, oferecer as condições que você aprovou e registrar o acordo, sem depender de alguém lembrar de ligar. A Staffia opera isso dentro dos limites definidos no diagnóstico e escala para o seu time quando o caso sai da regra.

CIGAM · como entra

O que trava na prática.

O CIGAM é um ERP brasileiro usado por indústrias, distribuidoras e redes de varejo que rodam contas a receber com volume alto de títulos e clientes recorrentes. Com o Finance OS integrado, a Staffia assume a comunicação em cima desses títulos: aviso antes do vencimento, cobrança do que atrasou, segunda via na hora do pedido e negociação dentro das regras que você aprova.

Carteira vencida que ninguém trabalhaO contato acontece todo dia, na ordem que você priorizou.
Desconto dado no sustoPrazo e desconto ficam dentro dos limites que você aprovou antes.
Acordo combinado e não registradoA promessa de pagamento fica gravada, com o histórico da negociação.
Informação que não chega ao CIGAMCada interação vira registro no CIGAM, no momento em que acontece.
Time alternando entre WhatsApp e sistemaA conversa e o CIGAM passam a ser o mesmo fluxo, sem copiar e colar.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Além do CIGAM, a operação de financeiro se integra a: Omie, Conta Azul, Asaas, Vindi e DouraSoft.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

CIGAM · na prática

O que o agente faz aqui.

O que passa a acontecer dentro do CIGAM quando o agente entra.

CIGAMAviso preventivo de vencimento enviado no WhatsApp a partir dos títulos em aberto no CIGAM
CIGAMCobrança de títulos vencidos com escalonamento de tom por faixa de atraso e valor
CIGAMSegunda via de boleto e nota localizada no CIGAM e enviada quando o cliente pede
CIGAMConsulta de saldo devedor e histórico do cliente respondida na hora, com o dado atual
CIGAMPromessa de pagamento registrada e acompanhada até a confirmação aparecer no ERP
CIGAMContestação, pedido fora da política e caso sensível encaminhados ao seu financeiro com a conversa completa

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é recuperação de inadimplência com IA?

Como o agente se conecta ao CIGAM?

Pela integração definida no diagnóstico: o agente consulta e registra no CIGAM dentro do escopo de leitura e escrita que você aprovar. Nada é gravado fora do que foi acordado.

Preciso sair do CIGAM para usar a Staffia?

Não. A proposta é o contrário: o CIGAM continua sendo o sistema da sua operação e o agente passa a alimentá-lo.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. Integrações fora do portfólio são orçadas à parte.

A IA vai dar baixa nos títulos do CIGAM?

Não. O Finance OS lê os títulos e o status que já existem no CIGAM e cuida da comunicação com o cliente. Baixa, conciliação bancária e emissão de boleto ou nota seguem no fluxo do seu financeiro, do mesmo jeito que hoje.

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