Integração · CRM
Integração de IA com o Mercos.
Agente de IA integrado ao Mercos: atendimento de clientes e representantes, pedidos acompanhados e carteira ativa.
Na prática
O que a IA faz dentro do Mercos.
O Mercos é a plataforma de vendas B2B de indústrias e distribuidoras, pedidos, catálogo e carteira de clientes. Integrado ao Sales OS da Staffia, o atendimento ao lojista e ao representante ganha resposta imediata: status de pedido, reposição e reativação de clientes inativos, sem sobrecarregar o comercial interno.
- Cliente B2B consulta status do pedido e recebe resposta na hora, no WhatsApp
- Reativação automática de clientes sem comprar há X dias
- Apoio ao representante: consulta de catálogo, preços e histórico do cliente
- Registro das interações na carteira para o gestor comercial acompanhar
- Campanhas de reposição segmentadas pela frequência de compra
Veja funcionando
Assista a IA trabalhar com o Mercos.
A conversa acontece de um lado. Do outro, o Mercos se atualiza sozinho. Sem ninguém do seu time digitar nada.
Como contratar
Esta integração faz parte do Sales OS.
O Sales OS é a solução da Staffia para vendas com IA. A integração com o Mercos entra no desenho da sua operação durante o DRP, o diagnóstico da Staffia, com fluxos, regras e permissões definidos com você.
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PloomesPerguntas frequentes
Dúvidas sobre a integração com o Mercos.
O que faz a integração de IA com o Mercos?
O Mercos é a plataforma de vendas B2B de indústrias e distribuidoras, pedidos, catálogo e carteira de clientes. Integrado ao Sales OS da Staffia, o atendimento ao lojista e ao representante ganha resposta imediata: status de pedido, reposição e reativação de clientes inativos, sem sobrecarregar o comercial interno.
Atende indústria e distribuidora?
Sim, o desenho típico envolve carteira de clientes, pedidos recorrentes e representantes externos, mapeados no DRP.
A IA emite pedidos?
A IA consulta e acompanha; ações de escrita (como abrir pedido) dependem das permissões e do escopo aprovado por você.
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