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Automação de atendimento no WhatsApp com Imobzi.

A Staffia opera automação de atendimento no WhatsApp conectada ao Imobzi, o sistema que a sua empresa já usa.

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Diagnóstico antes da implantação
Integrada aos seus sistemas
Supervisão humana

O que é

Automação de atendimento no WhatsApp, na prática.

Automação de atendimento no WhatsApp é resolver no canal o que é repetitivo, sem fazer o cliente esperar na fila nem repetir a história. A Staffia implanta o agente que responde com base no seu próprio conteúdo, abre e classifica o chamado no helpdesk e escala para o time com o contexto completo.

Imobzi · como entra

O que trava na prática.

Quem usa o Imobzi no comercial costuma ter a operação de atendimento em outro sistema, e é entre os dois que a informação se perde. A Staffia opera automação de atendimento no WhatsApp onde esse processo de fato vive, e mantém o Imobzi coerente com o que aconteceu na conversa. O Imobzi é o CRM de imobiliárias que organiza carteira de imóveis, leads de portais e a rotina dos corretores. Integrado ao Sales OS da Staffia, o lead que chega de Zap, OLX ou do site não espera na fila: a IA atende na hora, descobre perfil de imóvel e orçamento, agenda a visita com o corretor certo e deixa o Imobzi atualizado, sem ninguém preencher cadastro à mão.

A mesma pergunta o dia inteiroO recorrente é resolvido na hora, com a resposta que você aprovou.
Fila sem prioridadeA triagem ordena pelo critério que você definiu, não pela ordem de chegada.
Automação que irrita o clienteQuando o caso exige gente, o agente passa a conversa com o histórico, sem recomeçar.
Dado que morre entre o Imobzi e o restoO agente registra de cada lado o que é de cada lado, sem exportação manual.
Cliente com histórico partido em dois sistemasA conversa é única, mesmo com o Imobzi e o sistema de atendimento sendo separados.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

A operação de atendimento se integra a Movidesk, Zendesk, Milvus e Zammad, e o Imobzi entra pelo lado do comercial.

Outras integrações sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns.

O que é automação de atendimento no WhatsApp?

Como o agente se conecta ao Imobzi?

Pela integração definida no diagnóstico: o agente consulta e registra no Imobzi dentro do escopo de leitura e escrita que você aprovar. Nada é gravado fora do que foi acordado.

Preciso sair do Imobzi para usar a Staffia?

Não. O Imobzi segue cuidando do comercial. A operação de atendimento roda no sistema dela, e a integração existe para as duas pontas não se contradizerem.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. Integrações fora do portfólio são orçadas à parte.

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