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Atendimento ao cliente com IA no WhatsApp em Goiânia.

A Staffia assume a operação de atendimento da sua empresa em Goiânia, conectada aos sistemas que você já usa.

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  • Diagnóstico antes da implantação
  • Integrada aos seus sistemas
  • Supervisão humana

O que é

Atendimento ao cliente com IA no WhatsApp, na prática.

Atendimento ao cliente com IA no WhatsApp é o primeiro nível resolvido por um agente que responde o recorrente com base no seu conteúdo, abre e classifica o chamado no helpdesk e escala para o humano com o contexto inteiro, sem fazer o cliente repetir a história.

Goiânia · dono no meio do operacional

O que trava a operação em Goiânia.

Em boa parte das empresas de Goiânia que chegam à Staffia, o sócio ainda é quem responde o WhatsApp. O agente tira o dono do meio do caminho sem tirar o controle dele.

  • Fila que só cresceO recorrente é resolvido na hora e o time fica com o que exige julgamento.
  • Cliente repetindo a história a cada transferênciaO agente escala com o histórico completo anexado ao chamado.
  • SLA estourando sem ninguém verA triagem prioriza pelo critério que você definiu.

Integrações

Conectada ao que você já usa.

Integrações conhecidas para atendimento: Movidesk, Zendesk, Milvus e Zammad. Outras ficam disponíveis sob demanda, via API, com o escopo definido no DRP.

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Perguntas frequentes

Dúvidas de quem opera em Goiânia.

O que é atendimento ao cliente com IA no WhatsApp?

Atendimento ao cliente com IA no WhatsApp é o primeiro nível resolvido por um agente que responde o recorrente com base no seu conteúdo, abre e classifica o chamado no helpdesk e escala para o humano com o contexto inteiro, sem fazer o cliente repetir a história.

A Staffia atende empresas de Goiânia?

Sim. A operação é implantada e acompanhada remotamente, então atendemos empresas de Goiânia e de todo o Centro-Oeste do mesmo jeito que atendemos as de Brasília, onde fica a sede. O DDD 62 não muda nada no escopo nem no prazo.

Preciso ter equipe de tecnologia em Goiânia para implantar?

Não. A Staffia assume a implantação de ponta a ponta: diagnóstico, integrações, testes e go-live. O seu time participa das decisões de regra, não da construção.

Quanto custa?

A implantação parte de R$ 9.000 por solução, valor que reúne o diagnóstico DRP e o setup, mais R$ 1.800 por mês de operação. O número final sai do próprio DRP.

Em quanto tempo a operação entra no ar em Goiânia?

O DRP são cinco reuniões e termina num escopo validado por você. Depois vêm build, testes, go-live e uma semana de acompanhamento intensivo (hypercare).

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