# Staffia

> A Staffia estrutura e implanta operações empresariais com Inteligência
> Artificial no Brasil: agentes de IA que atendem, qualificam, cobram e dão
> suporte, integrados aos sistemas que a empresa já usa (CRM, ERP, helpdesk),
> com supervisão humana e rastreabilidade. CNPJ 62.227.519/0001-64.

Toda implantação começa por um diagnóstico (DRP) que mapeia processos, regras
e exceções antes de qualquer construção. O contato comercial é feito pelo
formulário do site, com resposta em até 1 minuto em horário comercial.

## Soluções

- [Sales OS](https://staffia.com.br/solucoes/sales-os/): IA para vendas;
  atende leads em segundos, qualifica, faz follow-up e agenda reuniões,
  registrando tudo no CRM (PipeRun, Pipedrive, RD Station CRM, Ploomes,
  Mercos, Google Calendar, Outlook).
- [Finance OS](https://staffia.com.br/solucoes/finance-os/): primeiro nível
  de atendimento do setor financeiro; responde dúvidas, envia segunda via de
  boleto e nota fiscal buscando documentos que já existem no ERP, atualiza
  cadastros, envia lembretes, cobra e renegocia dentro de regras aprovadas
  (Omie, Conta Azul, Asaas, Vindi, DouraSoft). Não faz baixa de títulos,
  conciliação bancária nem emite boletos ou notas fiscais.
- [Support OS](https://staffia.com.br/solucoes/support-os/): suporte N1 com
  IA; triagem de chamados, respostas com base de conhecimento e escalonamento
  com contexto (Movidesk, Zendesk, Milvus, Zammad).

## Produto

- [Staffia Chat](https://staffia.com.br/staffia-chat/): plataforma de
  atendimento omnichannel; WhatsApp oficial, Instagram, Messenger, TikTok,
  Telegram, e-mail, webchat e SMS numa única caixa de entrada, com IA e
  humanos na mesma conversa, kanban comercial, campanhas e relatórios.

## Recursos

- [Integrações](https://staffia.com.br/integracoes/): todas as integrações
  por categoria (CRM, ERP e financeiro, helpdesk, agenda).
- [Blog](https://staffia.com.br/blog/): artigos práticos sobre IA aplicada a
  vendas, financeiro e atendimento.